Si vous avez oublié votre code d'accès, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte Shine.

Pour le changer, vous devez passer par l'application mobile Shine. Il n'est malheureusement pas encore possible d'effectuer ces démarches depuis votre ordinateur.

Une fois sur l'application, saisissez votre numéro de téléphone, puis à l'étape suivante, cliquez sur "Oublié ?" (en bas à gauche du pavé numérique) pour en créer un nouveau.

Par mesure de sécurité, vous serez déconnecté·e de l'appli et il vous sera envoyé un code de vérification par SMS, sur le numéro de téléphone associé à votre compte.