Bien que Shine soit une institution agréée par l’ACPR (ou Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), il se peut que les informations de Shine ne soient pas encore présentes dans la base de données de certaines banques. 

Certaines agences bancaires ont une politique de sécurité interne qui vise à bloquer les virements à destination de certaines banques. Il s'agit d'une discrimination à l'IBAN.

Les néobanques sont encore peu connues de certaines agences bancaires.

En général, cela relève plus d'une méconnaissance qu'une réelle volonté de bloquer : la meilleure solution est d'ouvrir le dialogue avec l'agence.

Contactez votre chargé de compte auprès de la banque traditionnelle en question et tout rentrera dans l’ordre.