Votre numéro de téléphone est une information sensible, c'est pourquoi nous sécurisons au maximum cette procédure pour éviter qu'une personne mal intentionnée n'accède à votre compte.

Si vous souhaitez changer le numéro de téléphone associé à votre compte Shine, vous pouvez nous contacter depuis votre espace client (si vous êtes encore connecté·e à votre compte), la page de connexion ou par e-mail à l'adresse support@shine.fr.

Des vérifications seront effectuées par nos équipes afin de nous assurer que vous êtes bien à l'origine de cette demande, et qu'une tierce personne ne tente pas d'accéder à votre compte.