Passer au contenu principal

Modifier le plafond de retrait de ma carte

Découvrez les limites de votre carte

Mis à jour cette semaine

Les plafonds de votre carte Shine diffèrent selon votre abonnement.

Carte

Plafonds sur 24h

Plafond de retrait sur 30 jours glissants

Free

Mastercard Basic

400 €

500 €

Start

Mastercard Basic

400 €

1 500 €

Plus

Mastercard Premium

400 €

2 500 €

Business

Mastercard Premium

400 €

2 500 €

Comment moduler mon plafond de retrait ?

Vous pouvez modifier vos plafonds de retrait en respectant les limites indiquées ci-dessus. Votre plafond par défaut est à son maximum, vous pouvez uniquement les diminuer.

Pour modifier vos plafonds (limites indiquées ci-dessus) sur l’application mobile :

  • Rendez-vous dans l’onglet PLUS en bas à droite de votre écran ;

  • Cliquez sur Carte Bancaire et sélectionnez la carte dont vous souhaitez modifier le plafond de retrait ;

  • Descendez jusqu’à l’onglet Plafonds ;

  • Enfin, sélectionnez le stylo dans l’encadré Modifier le plafond de retrait pour moduler le plafond souhaité sur 30 jours glissants.

Vous pouvez également réaliser cette action sur le navigateur web :

  • Rendez-vous dans l’onglet Cartes bancaires puis sélectionnez votre carte ;

  • Sélectionnez le stylo dans l’encadré Retraits (30 jours glissants) pour définir le plafond souhaité.

💡 Bon à savoir : il y a souvent une limite de 200 € ou 300 € sur les distributeurs automatiques de billets. Cette limite n'est pas liée à Shine.

Si vous avez besoin de payer des montants plus élevés, nous vous invitons à privilégier le règlement par virement bancaire (ces montants n'étant pas modifiables à la hausse).

Que signifient « 30 jours glissants » ?

Le plafond de retrait de votre carte Shine ne revient pas à 0 € à chaque début de mois, il dépend des retraits que vous avez effectués sur les 30 derniers jours.

Prenons un exemple :

  • Vous bénéficiez actuellement de l’offre Start et disposez donc d’un plafond de retrait de 1 500 € par mois ;

  • Vous effectuez un retrait de 100 € le 4 septembre ;

  • Ce retrait sera comptabilisé dans votre plafond jusqu’au 4 octobre.

Cela signifie que jusqu’au 4 octobre, sous réserve que vous ne fassiez aucun autre retrait, votre plafond serait de 1 400 €.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?