⚠️ À partir du 03/03/2025, nos offres évoluent.
Si vous ouvrez votre compte après cette date, nos nouvelles offres s'appliquent.
Si votre dossier est déjà en cours ou que votre compte est ouvert, vous bénéficiez d'une période de transition de 3 mois. Plus d'informations vous ont été communiquées sur votre compte client et par e-mail la semaine du 3 mars.
Pour en savoir plus, consultez notre page tarifaire ou la section “Evolution des offres” dans notre Centre d'aide.
Les plafonds de votre carte Shine diffèrent selon votre abonnement.
| Carte | Plafonds sur 24h | Plafond de retrait sur 30 jours glissants |
Free | Mastercard Basic | 400 € | 500 € |
Start | Mastercard Basic | 400 € | 1 500 € |
Plus | Mastercard Premium | 400 € | 2 500 € |
Business | Mastercard Premium | 400 € | 2 500 € |
Comment moduler mon plafond de retrait ?
Vous pouvez modifier vos plafonds de retrait en respectant les limites indiquées ci-dessus. Votre plafond par défaut est à son maximum, vous pouvez uniquement les diminuer.
Pour modifier vos plafonds (limites indiquées ci-dessus) sur l’application mobile :
Rendez-vous dans l’onglet PLUS en bas à droite de votre écran ;
Cliquez sur Carte Bancaire et sélectionnez la carte dont vous souhaitez modifier le plafond de retrait ;
Descendez jusqu’à l’onglet Plafonds ;
Enfin, sélectionnez le stylo dans l’encadré Modifier le plafond de retrait pour moduler le plafond souhaité sur 30 jours glissants.
Vous pouvez également réaliser cette action sur le navigateur web :
Rendez-vous dans l’onglet Cartes bancaires puis sélectionnez votre carte ;
Sélectionnez le stylo dans l’encadré Retraits (30 jours glissants) pour définir le plafond souhaité.
💡 Bon à savoir : il y a souvent une limite de 200 € ou 300 € sur les distributeurs automatiques de billets. Cette limite n'est pas liée à Shine.
Si vous avez besoin de payer des montants plus élevés, nous vous invitons à privilégier le règlement par virement bancaire (ces montants n'étant pas modifiables à la hausse).
Que signifient « 30 jours glissants » ?
Le plafond de retrait de votre carte Shine ne revient pas à 0 € à chaque début de mois, il dépend des retraits que vous avez effectués sur les 30 derniers jours.
Prenons un exemple :
Vous bénéficiez actuellement de l’offre Start et disposez donc d’un plafond de retrait de 1 500 € par mois ;
Vous effectuez un retrait de 100 € le 4 septembre ;
Ce retrait sera comptabilisé dans votre plafond jusqu’au 4 octobre.
Cela signifie que jusqu’au 4 octobre, sous réserve que vous ne fassiez aucun autre retrait, votre plafond serait de 1 400 €.