Les plafonds de votre carte Shine diffèrent selon votre abonnement.
| Carte | Plafonds sur 24h | Plafond de retrait sur 30 jours glissants |
Free | Mastercard Basic | 400 € | 500 € |
Start | Mastercard Basic | 400 € | 1 500 € |
Plus | Mastercard Premium | 400 € | 2 500 € |
Business | Mastercard Premium | 400 € | 2 500 € |
Comment moduler mon plafond de retrait ?
Vous pouvez modifier vos plafonds de retrait en respectant les limites indiquées ci-dessus. Votre plafond par défaut est à son maximum, vous pouvez uniquement les diminuer.
Pour modifier vos plafonds (limites indiquées ci-dessus) sur l’application mobile :
Rendez-vous dans l’onglet PLUS en bas à droite de votre écran ;
Cliquez sur Carte Bancaire et sélectionnez la carte dont vous souhaitez modifier le plafond de retrait ;
Descendez jusqu’à l’onglet Plafonds ;
Enfin, sélectionnez le stylo dans l’encadré Modifier le plafond de retrait pour moduler le plafond souhaité sur 30 jours glissants.
Vous pouvez également réaliser cette action sur le navigateur web :
Rendez-vous dans l’onglet Cartes bancaires puis sélectionnez votre carte ;
Sélectionnez le stylo dans l’encadré Retraits (30 jours glissants) pour définir le plafond souhaité.
💡 Bon à savoir : il y a souvent une limite de 200 € ou 300 € sur les distributeurs automatiques de billets. Cette limite n'est pas liée à Shine.
Si vous avez besoin de payer des montants plus élevés, nous vous invitons à privilégier le règlement par virement bancaire (ces montants n'étant pas modifiables à la hausse).
Que signifient « 30 jours glissants » ?
Le plafond de retrait de votre carte Shine ne revient pas à 0 € à chaque début de mois, il dépend des retraits que vous avez effectués sur les 30 derniers jours.
Prenons un exemple :
Vous bénéficiez actuellement de l’offre Start et disposez donc d’un plafond de retrait de 1 500 € par mois ;
Vous effectuez un retrait de 100 € le 4 septembre ;
Ce retrait sera comptabilisé dans votre plafond jusqu’au 4 octobre.
Cela signifie que jusqu’au 4 octobre, sous réserve que vous ne fassiez aucun autre retrait, votre plafond serait de 1 400 €.