Pour réaliser cette action depuis notre application mobile :
Rendez-vous dans Paiements ;
Puis Prélèvements SEPA ;
Vous pourrez alors cliquer sur le mandat en question pour le révoquer.
Pour réaliser cette action depuis l'application web Shine :
Rendez-vous dans l'onglet Compte Pro > Paiements ;
Cliquez sur Prélèvements SEPA ;
Puis choisissez le mandat que vous souhaitez révoquer.
En faisant cette démarche, vous n’autorisez plus le créancier à vous prélever : les futurs prélèvements associés au mandat seront donc annulés.
💡 Si ce prélèvement a lieu depuis votre carte bancaire Shine, il s’agit alors d’un prélèvement direct par carte : nous n’avons pas la possibilité de le suspendre. Nous vous invitons à contacter l'établissement débiteur pour mettre fin à votre abonnement.