Certaines actions nécessitent une attention particulière en raison des risques qu’elles peuvent représenter : fraude, erreurs ou tentatives d’accès non autorisé. Ce sont ce que nous appelons les opérations sensibles.
Liste actuelle des opérations sensibles
Voici les actions actuellement protégées par des mécanismes de sécurité renforcés telles qu'une authentification forte :
Ajouter un bénéficiaire (virement SEPA)
Valider la connexion à un nouvel appareil
Créer un virement groupé
Créer une carte virtuelle
Réveler le code PIN
Afficher les détails d’une carte (PAN + CVC)
Ajouter une carte à XPay (Apple Pay & Google Pay)
Modifier vos plafonds de virements instantanés (augmentation ou diminution)
Valider une opération 3DS
⚠️ Pensez à mettre à jour votre application pour bénéficier de toutes les protections.
Une sécurité en constante amélioration
Nos équipes travaillent à élargir cette liste afin de mieux protéger votre compte et vos fonds. Ces efforts renforcent notre engagement à garantir votre tranquillité d’esprit et à prévenir les risques avant qu’ils ne surviennent.
Consulter mes opérations à valider
Les opérations sensibles en attente de validation sont visibles depuis votre application mobile une fois votre téléphone principal défini :
Cliquez sur votre profil en haut à droite ;
Allez ensuite dans l'onglet Sécurité ;
Cliquez sur Opérations à valider et sélectionnez celle·s en attente
🔒 Restez vigilant : si vous remarquez une activité inhabituelle ou avez le moindre doute, contactez-nous immédiatement.