La fermeture d'un compte professionnel est une opération définitive, qui touche à vos moyens de paiement, à vos prélèvements en cours et à l'accès à vos documents comptables.
C'est pourquoi nous préférons vous accompagner personnellement plutôt que de vous laisser gérer cette étape seul·e.
Si vous souhaitez clôturer votre compte Shine, vous pouvez nous contacter :
- depuis votre espace client, si vous êtes encore connectée à votre compte
- depuis la page de connexion
- par e-mail à l'adresse support@shine.fr
Nos équipes reviendront vers vous pour faire le point sur votre situation : solde restant sur le compte, remboursements en attente sur votre carte bancaire Shine, prélèvements ou virements programmés à annuler, et récupération de vos justificatifs.
Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre pour finaliser la fermeture.
Si votre solde est positif, il devra être ramené à 0 € avant la clôture.