Ajouter un bénéficiaire
Pour ajouter un bénéficiaire pour vos virements, rendez-vous dans la partie Paiements de votre espace client puis cliquez sur Ajouter un bénéficiaire.
Renseignez son nom exact indiqué sur son RIB ainsi que son IBAN. Shine remplit automatiquement son BIC.
Pour les entreprises individuelles : nom et prénom.
Pour les personnes morales : raison sociale.
Vous pouvez ajouter un libellé personnalisé si besoin lors de la création du bénéficiaire.
Exemple : Martin Philippe a une entreprise individuelle de plomberie.
Si ce compte vous appartient, vous pouvez cocher l'option afin de le retrouver plus facilement par la suite.
En cas d’ajout récent d’un nouveau bénéficiaire, les virements instantanés peuvent ne pas être disponibles temporairement, pour des raisons de sécurité :
- Vous pouvez toutefois effectuer un virement SEPA standard dès maintenant ;
- Les virements instantanés devraient être disponibles dans quelques jours.
⚠️ À partir du 9 octobre 2025, la vérification du bénéficiaire (VoP) est automatique à chaque ajout de bénéficiaire et émission de virement SEPA.
La réglementation impose la vérification de concordance d’information entre le nom du bénéficiaire enregistré et celui indiqué sur son IBAN. Le but est de réduire les risques de fraude ou d’erreur et de sécuriser davantage vos virements SEPA.
Selon le cas, vous pouvez :
modifier le nom du bénéficiaire (instructions ci-dessous),
valider le virement avec le nom sous lequel vous l’avez enregistré
annuler le virement.
Pour en savoir plus rendez-vous sur notre article dédié :
Modifier ou supprimer un bénéficiaire
Il est uniquement possible de modifier le nom du bénéficiaire (et d’ajouter un libellé personnalisé). Si les coordonnées bancaires (IBAN) sont incorrectes, vous devrez supprimer le bénéficiaire et en créer un nouveau.
Également, il n’est plus possible d’ajouter un doublon de bénéficiaire (mêmes coordonnées bancaires).
Libellé du bénéficiaire :
Pour le modifier, cliquez sur Paiements puis Bénéficiaires.
Sélectionnez celui que vous souhaitez rectifier, et cliquez sur le crayon.
Coordonnées bancaires (IBAN) :
Il n’est pas possible de les modifier. Vous devez supprimer le bénéficiaire et en créer un nouveau avec les bons éléments.
Pour cela, cliquez sur Paiements, puis Bénéficiaires dans un premier temps :
Cliquez sur le bénéficiaire à supprimer puis sur le petit crayon en haut à droite.
Défilez l'écran vers le bas et sélectionner l'option Supprimer.
Pour valider la suppression, cliquez sur Supprimer le bénéficiaire.
Vous pourrez ensuite l’enregistrer de nouveau avec les bonnes informations.