Ajouter un bénéficiaire
Pour ajouter un bénéficiaire pour vos virements, rendez-vous dans la partie Paiements de votre espace client puis cliquez sur Ajouter un bénéficiaire.
Renseignez son nom exact indiqué sur son RIB ainsi que son IBAN. Shine remplit automatiquement son BIC.
Pour les entreprises individuelles : nom et prénom.
Pour les personnes morales : raison sociale.
Vous pouvez ajouter un libellé personnalisé si besoin lors de la création du bénéficiaire.
Exemple : Martin Philippe a une entreprise individuelle de plomberie.
Si ce compte vous appartient, vous pouvez cocher l'option afin de le retrouver plus facilement par la suite.
En cas d’ajout récent d’un nouveau bénéficiaire, les virements instantanés peuvent ne pas être disponibles temporairement, pour des raisons de sécurité :
- Vous pouvez toutefois effectuer un virement SEPA standard dès maintenant ;
- Les virements instantanés devraient être disponibles dans quelques jours.
⚠️ À partir du 9 octobre 2025, la vérification du bénéficiaire (VoP) est automatique à chaque ajout de bénéficiaire et émission de virement SEPA.
La réglementation impose la vérification de concordance d’information entre le nom du bénéficiaire enregistré et celui indiqué sur son IBAN. Le but est de réduire les risques de fraude ou d’erreur et de sécuriser davantage vos virements SEPA.
Selon le cas, vous pouvez :
modifier le nom du bénéficiaire (instructions ci-dessous),
valider le virement avec le nom sous lequel vous l’avez enregistré
annuler le virement.
Pour en savoir plus rendez-vous sur notre article dédié :
Modifier ou supprimer un bénéficiaire
Vous pouvez uniquement modifier le nom d’un bénéficiaire et le libellé personnalisé.
En revanche, les coordonnées bancaires (IBAN) ne sont pas modifiables. Si l’IBAN est incorrect, il faudra supprimer le bénéficiaire puis en créer un nouveau.
Il n’est pas possible non plus d’ajouter un bénéficiaire déjà existant (mêmes coordonnées bancaires).
Modifier le nom ou le libellé d’un bénéficiaire
Rendez-vous dans Paiements, puis Bénéficiaires ;
Sélectionnez le bénéficiaire à modifier ;
Cliquez sur l’icône en forme de crayon pour éditer les informations ;
Ajustez le nom ou le libellé, puis enregistrez.
Gérer les coordonnées bancaires (IBAN)
Les coordonnées bancaires ne peuvent pas être modifiées.
Pour corriger un IBAN incorrect :
Allez dans Paiements > Bénéficiaires.
Sélectionnez le bénéficiaire à supprimer, puis cliquez sur le crayon en haut à droite.
Faites défiler l’écran vers le bas et choisissez Supprimer.
Confirmez avec Supprimer le bénéficiaire.
Vous pourrez ensuite créer un nouveau bénéficiaire avec les bonnes informations.