Vous avez reçu un mandat de prélèvement SEPA Interentreprises (B2B) de la part d'un établissement mais vous ne savez pas comment faire pour le mettre en place depuis votre compte Shine ?
Ajouter un mandat depuis l'application Shine
Dans l'application, cliquez sur Paiement en bas au centre de votre écran puis Autoriser un mandat.
Sur l'écran suivant, choisissez l'option Oui, c'est un mandat SEPA interentreprises.
Vous trouverez ci-dessous l'exemple d'un mandat relatif au paiement de la TVA ⬇️
Il est très important que les références soient exactes car ce sont ces informations qui permettront à votre créancier d'effectuer le prélèvement.
Une fois les informations de votre mandat saisies, cliquez sur Suivant.
L'application vous proposera de prendre en photo votre mandat. Positionnez-le de façon à ce qu'il soit bien lisible (cadrez l'intégralité du document, dans un endroit bien éclairé) puis prenez-le en photo dans l'application Shine.
Cochez ensuite la case "Confirmer mon mandat" et entrez votre code secret.
Vous avez fini !
Ajouter un mandat sur Shine depuis un ordinateur
Sur votre espace web, cliquez sur Paiements dans le menu à gauche de votre écran puis avec Autoriser un mandat.
Vous arrivez ensuite sur l'écran ci-dessous ⬇️
Sur cet écran, choisissez l'option Oui, c'est un mandat SEPA interentreprises.
Sélectionnez ensuite le compte à débiter. Vous pouvez ajouter un mandat sur un sous-compte.
Renseignez les informations demandées. Il est très important que les références soient exactes car ce sont ces informations qui permettront à votre créancier d'effectuer le prélèvement.
En cas d'erreur sur l'identifiant créancier SEPA, Shine affichera le message ci-dessous ⬇️
Vous trouverez ci-dessous l'exemple d'un mandat relatif au paiement de la TVA ⬇️
Une fois les informations de votre mandat saisies, cliquez sur Suivant.
L'application vous proposera d'ajouter un fichier de votre mandat. Vous pouvez le transmettre aux formats .pdf, .jpeg ou .png.
Si vous prenez une photo du mandat, positionnez-le de façon à ce qu'il soit bien lisible (cadrez l'intégralité du document, dans un endroit bien éclairé) puis stockez cette photo sur votre ordinateur avant de l'envoyer sur Shine.
Cliquez sur "Suivant"
Confirmez votre nouveau mandat avec votre code secret
Vous avez fini !
💡Vous pouvez tout de même conserver une version papier ou numérique de votre mandat en cas de besoin.