Votre inscription échoue car nous ne trouvons pas votre Kbis, ou parce que votre structure est une association ? C'est normal, et une procédure dédiée existe. Voici comment finaliser votre inscription.
Pourquoi le parcours classique est-il bloqué ?
Pour vérifier les entreprises, nous nous appuyons sur les données officielles de l'INPI (data.inpi.fr). Or, les associations n'y figurent pas et n'ont pas de Kbis, même lorsqu'elles sont parfaitement déclarées.
La vérification automatique échoue donc : ce n'est pas un refus de votre dossier, c'est une limite du registre utilisé. Votre dossier sera traité manuellement par nos équipes via la procédure ci-dessous.
Suis-je concerné·e par la réforme ?
Oui, si votre association est assujettie à la TVA ou exerce une activité économique donnant lieu à facturation entre professionnels : vous devrez pouvoir recevoir des factures électroniques dès le 1er septembre 2026.
Si votre association n'est pas assujettie à la TVA et ne facture pas d'entreprises, la réforme ne s'applique pas à vous. En cas de doute, rapprochez-vous de votre expert-comptable ou de votre service des impôts.
Comment m'inscrire ? Deux parcours selon votre situation
Parcours 1 : vous utilisez Shine Facture directement
Soumettez votre demande directement depuis votre espace Shine Facture, en vous rendant dans l'onglet « Dépenses », puis « Reçus », puis « E-factures ».
Une fois votre dossier soumis, complétez impérativement ce formulaire dédié, c'est cette étape qui déclenche le traitement manuel de votre dossier :
Complétez votre dossier sur Shine Facture et téléchargez le mandat que vous aurez signé en ligne
Complétez ce formulaire en y joignant :
Le mandat signé ;
Les statuts de votre association ;
Le dernier procès-verbal d'Assemblée Générale.
Ces documents nous permettent d'identifier le représentant légal de votre association (le nom du Président ou de la Présidente).
Conseils pour un traitement sans accroc :
La pièce d'identité fournie doit être celle du ou de la Président·e (le représentant légal), en cours de validité ;
Le nom du ou de la Président·e doit apparaître clairement sur le PV d'Assemblée Générale transmis. S'il y a eu un changement de bureau depuis, joignez le PV le plus récent. Le PV d'Assemblée Générale doit avoir moins d'un an ;
Transmettez des documents au format PDF, complets et lisibles, sans annotation manuelle.
Parcours 2 : vous venez d'EBP (solution Quadra Plus)
Si vous utilisez la solution EBP (Quadra Plus), vous n'avez aucune démarche à effectuer sur Shine Facture : tout se passe directement sur votre espace EBP, y compris le dépôt de votre dossier d'association.
Suivez le parcours proposé dans votre espace EBP ; en cas de difficulté, rapprochez-vous du support EBP.
Mon dossier a été refusé, que faire ?
Un email vous est systématiquement envoyé avec le motif précis du refus. Consultez notre article pour identifier votre motif et la correction à apporter (statuts manquants, PV d'AG ne mentionnant pas le·la Président·e, pièce d'identité expirée…).
Il est possible que votre dossier soit refusé car vous n'avez pas complété le formulaire mentionné dans le Parcours 1. Si vous avez suivi la procédure à la lettre, mais que notre équipe a rejeté votre dossier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : support@shine.co