Un téléphone principal est un téléphone mobile désigné comme appareil de confiance pour valider les opérations sensibles sur votre compte Shine.
Chaque utilisateur ne peut définir qu'un seul téléphone principal à la fois. Cet appareil doit obligatoirement être équipé de l'application mobile Shine.
Il devient alors le seul moyen pour confirmer certaines opérations, renforçant ainsi la sécurité de votre compte.
À quoi ça sert ?
À quoi ça sert ?
L’appareil principal est un outil de sécurité indispensable. En le définissant, vous évitez d'avoir à valider les opérations sensibles via des codes SMS, souvent moins sécurisés.
Ce système garantit que seules les personnes possédant l’appareil principal peuvent effectuer des actions dites sensibles.
Consultez notre article dédié pour connaitre la liste de ces opérations.
Comment ajouter un appareil principal ?
Comment ajouter un appareil principal ?
Pour ajouter un appareil principal, suivez ces étapes depuis l'application mobile Shine :
Munissez-vous du téléphone que vous souhaitez définir comme appareil principal.
Rendez-vous dans l’onglet Sécurité.
Cliquez sur Appareil principal et consultez les explications affichées.
Saisissez le code de sécurité à 6 chiffres que vous recevrez par SMS.
Votre appareil principal est maintenant configuré.
Comment changer d'appareil principal ?
Comment changer d'appareil principal ?
En cas de perte de votre téléphone ou si vous avez un nouvel appareil, voici comment modifier votre appareil principal :
Installez l’application Shine sur votre nouveau téléphone.
Accédez à la section Sécurité.
Cliquez sur l’encart Faire de cet appareil mon téléphone principal.
Suivez les étapes de vérification d’identité.
La vérification d'identité est nécessaire pour s'assurer que vous êtes bien le propriétaire du compte. Veuillez noter que ce changement supprimera automatiquement l’ancien appareil principal.
Est-il possible de bloquer un appareil principal ?
Est-il possible de bloquer un appareil principal ?
Il n’est pas possible de bloquer directement un appareil principal. Cependant, vous pouvez remplacer un appareil principal par un autre, ce qui aura pour effet de désactiver l'ancien.
Que se passe-t-il si aucun appareil principal n'est défini ?
Que se passe-t-il si aucun appareil principal n'est défini ?
Si vous n’avez pas d’appareil principal, les opérations sensibles seront validées via un code de sécurité reçu par SMS.
Ce mode est moins pratique et peut être considéré comme moins sécurisé qu'un appareil principal.
Peut-on avoir plusieurs appareils principaux ?
Peut-on avoir plusieurs appareils principaux ?
Non, il est impossible de définir plusieurs appareils principaux. Le système est conçu pour garantir qu'un seul smartphone puisse valider les opérations sensibles.
Si vous changez de téléphone, il vous suffit de redéfinir le nouvel appareil comme principal.