Vous êtes déjà inscrit·e chez une autre plateforme agréée (PA), ou vous souhaitez quitter la PA Shine ? Voici comment faire.
💡 Une adresse de facturation électronique ne peut être gérée que par une seule plateforme agréée à la fois. Changer de plateforme est possible à tout moment : votre nouvelle plateforme se charge des démarches auprès de l'annuaire.
Cas 1 : j'étais inscrit·e ailleurs et je passe chez Shine
Activez la facturation électronique dans Paramètres > Mon entreprise > E-facturation ;
Suivez les étapes d'inscription : identification de votre entreprise via son SIREN, vérification d'identité si elle est demandée, puis signature du mandat d'inscription à la PA Shine ;
Shine informe votre ancienne plateforme et met à jour l'annuaire central pour que vos factures arrivent désormais chez Shine.
💡 Vous devez vous être désinscrit de votre autre plateforme avant de vous connecter à la PA Shine. Si vous avez déjà une Plateforme Agréée connectée, nous ne pourrons vous raccorder.
Cas 2 : je quitte Shine pour une autre plateforme
Choisissez votre nouvelle plateforme et démarrez votre inscription chez cette dernière : c'est elle qui effectue le changement dans l'annuaire ;
Signez l'accord de changement qu'elle vous demande : il identifie l'ancienne et la nouvelle plateforme, vos adresses de facturation électronique et la date d'effet ;
Shine est informée du changement par votre nouvelle plateforme.
💡 Pensez bien à vous désinscrire de la PA Shine. Si vous ne le faites pas, il se peut que votre nouvelle plateforme ne réussisse pas à vous raccorder.
Délais et statuts
La réglementation encadre les délais du changement :
la nouvelle plateforme informe l'ancienne dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre accord ;
l'ancienne plateforme dispose de 5 jours ouvrables pour s'y opposer, uniquement si la demande ne reflète pas votre volonté (par exemple si vous avez signé un accord plus récent) ;
la nouvelle plateforme met à jour l'annuaire dans les 15 jours ouvrables qui suivent.
Pour suivre l'avancement de votre inscription chez Shine, consultez notre article dédié.