Passer au contenu principal
Toutes les collectionsÀ propos de Shine
L'offre Shine est-elle sans engagement ?
L'offre Shine est-elle sans engagement ?

Vous pouvez changer d’abonnement ou clôturer votre compte à n'importe quel moment, en toute autonomie.

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Shine est un service sans engagement : vous pouvez résilier votre abonnement et fermer votre compte à tout moment, directement depuis votre espace client.

Changer d'abonnement

Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment pour passer d'une offre à une autre.

Sur l'application mobile Shine (assurez-vous que votre application Shine est à jour) :

  • Rendez-vous sur l’onglet Accueil puis cliquez sur l’icône 👤 en haut à droite de votre écran puis Mon abonnement ;

  • Cliquez sur Changer d'abonnement et choisissez votre nouveau plan (inférieur ou supérieur).

Depuis le navigateur web :

  • Depuis l'onglet Profil en haut à gauche de votre écran, cliquez sur Changer d'offre ;

  • Choisissez ensuite votre nouveau plan (supérieur uniquement).

💡 La rétrogradation vers Shine Basic, si elle a lieu moins de 6 mois après la date anniversaire de votre abonnement actuel vous est facturée. À l’issue de cette période de 6 mois, ce changement est gratuit.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre page tarifaire.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?