Pour en savoir plus sur l'émission de factures électroniques, consultez notre article complet à ce sujet.
Une fois votre e-facture envoyée, vous pourrez la retrouver comme toutes vos autres factures, dans l'onglet Facturation > Factures clients.
Les différents statuts
Une nouvelle colonne 'Statut e-facture' vous permet alors de suivre le statut d'envoi de votre facture électronique. Il existe 5 statuts :
Rejetée : la Plateforme Agréée a rejeté votre e-facture.
Remise : la Plateforme Agréée est en train de traiter votre e-facture.
Envoyée : la e-facture a été envoyée à votre client.
Suspendue : la e-facture a été suspendue par votre client qui attend d'autres informations avant de valider cette e-facture.
En litige : la e-facture a été refusée par votre client.
Approuvée : votre client a approuvée votre facture.
Je souhaite modifier une e-facture après l'avoir envoyée ?
Ce n'est pas possible. Une facture électronique envoyée ne peut pas être modifiée.
Pour l'annuler, vous devez émettre un avoir.