Gérer mon compte et mes moyens de paiement

Questions relatives à la carte, le compte et les opérations bancaires

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Écrit par Aurore, Billy , Camille et 5 autres.
J'utilise ma carte

Quel est le plafond de paiement de ma carte Shine ?

Les plafonds de paiement avec nos offres Shine
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Écrit par Marie
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel est le plafond de retrait de ma carte Shine ?

Découvrez les limites de votre carte
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Écrit par Marcus
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Faire opposition à ma carte Shine

#Carte bancaire
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Écrit par Billy
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Pourquoi mon paiement par carte est-il en attente ?

#Carte bancaire
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Écrit par Marcus
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Comment payer avec Apple Pay ?

Payez en magasin en sans contact ou en ligne en 1 clic avec votre téléphone, même au-delà de 50 €
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Écrit par Camille
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Pourquoi ma carte a été refusée pour un paiement chez un commerçant ?

#Carte bancaire
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Écrit par Aurore
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Comment payer avec Google Pay ?

Ajoutez votre carte Shine sur Google Pay pour payer en magasin en sans contact ou en ligne en 1 clic, même au-delà de 50 euros
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Écrit par Margaux
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Utiliser le paiement sans contact avec ma carte Shine

Vous pouvez choisir d'activer ou non l'option sans contact de votre carte Shine.
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Écrit par Camille
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Est-il possible d'effectuer des retraits en distributeurs ?

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Écrit par Camille
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Comment contester un paiement suite au vol de votre carte ?

Vous constatez un paiement par carte physique frauduleux sur votre compte Shine et souhaitez le contester.
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Écrit par Aurore
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Est-il possible d'annuler un paiement par carte ?

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Écrit par Aurore
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D'où viennent les débits de 1 € sur mon compte Shine ?

Comprendre le système d'autorisation bancaire de certains sites marchands.
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Écrit par Camille
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J'encaisse un chèque ou des espèces

Comment encaisser un chèque avec Shine ?

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Écrit par Aurore
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Pourquoi Treezor apparaît comme ma banque ?

#Appli Shine
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Écrit par Aurore
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Comment télécharger mes relevés bancaires ? 

#Relevés bancaires, #Shinewonders
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Écrit par Camille
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Pourquoi y a-t-il un délai pour encaisser un chèque ?

Il faut compter un délai de 15 jours ouvrés une fois le chèque reçu pour que l'argent soit crédité sur votre compte
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Écrit par Margaux
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Comment faire une réclamation ?

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Écrit par Marcus
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Pourquoi mon IBAN Shine n'est pas reconnu par mon autre banque ?

#Appli Shine
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Écrit par Marcus
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Comment télécharger mon RIB Shine ?

Accéder aux informations bancaires de mon compte Shine
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Écrit par Camille
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Connaître ses frais bancaires avec Shine

#tarifs
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Écrit par Aurore
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Comment supprimer ou modifier un bénéficiaire depuis l'appli Shine

Vous souhaitez supprimer un bénéficiaire ou modifier une information le concernant ? Voici comment faire.
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Écrit par Camille
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Comment clôturer mon ancien compte bancaire ?

#Admin
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Écrit par Aurore
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En combien de temps mon argent est-il débité ou crédité ?

Lorsque vous recevez ou émettez un paiement, en combien de temps l'argent arrive-t-il sur votre compte ou celui du destinataire ?
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Écrit par Billy
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Puis-je déposer des espèces sur mon compte Shine ?

Vous pourrez bientôt encaisser vos espèces simplement et instantanément grace à notre réseau de buralistes partenaires.
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Écrit par Marcus
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