L'émission de e-factures est désormais disponible sur Shine Facture.
Les informations essentielles pour envoyer une e-facture
Pour envoyer une e-facture, il faut utiliser les adresses de facturation électronique de l’émetteur et du destinataire. Voici les informations qui doivent figurer sur votre facture électronique :
1. Informations de votre entreprise
Numéro de SIRET ou TVA intracommunautaire
Adresse postale complète (code postal + ville)
2. Informations de votre client
Nom ou raison sociale
Adresse postale complète
Adresse de facturation électronique
3. Informations de facturation
Au moins une ligne de facture dont le montant est supérieur à 0 €
Conditions de paiement
Coordonnées bancaires : IBAN, nom de la banque, BIC/SWIFT
Créer une facture électronique
Rendez-vous dans l’onglet Facturation > Factures clients ;
Cliquez sur Créer une facture ;
Remplissez les champs indiqués ci-dessus ;
Une fois la facture créée, cliquez sur Terminer puis Envoyer comme e-facture
Votre facture électronique sera transmise via notre opérateur Basware à l’opérateur e-facture de votre client, puis directement à son système de traitement des factures.
Suivi d’une e-facture
Vous pouvez suivre l’état de vos e-factures envoyées depuis Facturation > Factures clients :
Envoi réussie : « E-facture livrée avec succès au destinataire »
Échec de livraison : « Livraison e-facture échouée à cause d’un contenu invalide » ou « E-facture rejetée par le destinataire », selon le motif de l’échec
Pour plus d’informations sur la réforme, consultez notre article dédié.